POVRATNA INFORMACIJA – FEEDBACK

TI poruke

Za razliku od JA poruka, TI poruke mnogo direktnije optužuju dete za neko nedolično ponašanje ili radnju. Ovde se sve svodi na negativno ponašanje deteta a ne na to kako se vi osećate zbog toga. TI poruke često predstaljaju vređanje i etiketiranje deteta iako vam to možda i nije želja.  Tako dete dobija poruku da za ličnost a ne ponašanje.

• Opet si bio bezobrazan na času.
• Koliko puta treba da ti se kaže da skloniš stvari za sobom?
• Baš si trapav.

TI poruke su odličan izbor za malu decu i tinejdžere. Kažete detetu detaljno o posledicama pa će ono razmišljati šta mu je pametno činiti. Ako od malog deteta očekujete da će ono razumeti vaša osećanja i da će zato promeniti ponašanje, načekaćete se. Za njih je daleko delotvorniji sistem uzrok-posledice, baš kao i kod tinejdžera.

• Ako ponovo ne skloniš igračke pre spavanja, više nećemo zvati drugare da se igrate zajedno.
• Pojedi sve za ručak i dobićeš sladoled.
• Danas nisi bacio smeće. Ako ne želiš da te kaznimo, isprazni kantu za đubre.
• Dogovor je bio da možeš da igraš igrice sat vremena. Opet si to prekršio i zato do kraja nedelje više nema kompjutera.

Iako su TI poruke primerenije u ovim uzrastima, koristite ih pažljivo. One koje vređaju, omalovažavaju ili generalizuju neka ponašanja (trapav, glup, naivan, lakomislen, povodljiv…) izuzetno su negativna i ostavljaju posledice. Dete počinje da veruje da je trapavo, naivno ili glupo i počinje da se ponaša u skladu sa tim.

TI poruke mogu biti pozitivne i veoma su efektne:

• Odlično si napisao sastav.
• Svaka čast kako si sredila sobu.

Budite velikodušni sa pohvalama i odmereni sa kritikama. U suprotnom, vaše dete će imati utisak da nikada niste zadovoljni i da vam se ne može ugoditi pa će prestati da se trudi.

U sledećem tekstu potražite kada i kako da koristite najbolju tehniku povratnih poruka – sendvič tehniku.